面對互聯網+時代,涂裝設備工廠店打破傳統模式
發布日期:2016-01-25 14:47 來源:http://www.sunattic.com 點擊:
現在B2B企業的電子商務早已超出最初的“基于互聯網完成線上交易”的概念,延伸到企業的銷售和采購端,以及企業價值鏈的各個環節,甚至是企業的外部利益相關方,進而衍生出諸如B2C融合、供應鏈金融、大數據分析等多種創新業務模式,使企業收入來源更加多元化。
目前涉及到應用B2B方式來進行生產經營的包括二十五個產業,像機械產業、五金產業、電腦電子產業、、金融產業、電信產業等,70%以上的訂單是通過網絡進行。
盡管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。
傳統企業將近45%的資金投入到客戶購買環節,例如投入大量的人力資源進行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時間和精力投入到了購買前的信息查找、決策和詢價階段。并且,這部分時間中他們并沒有與供應商進行面對面的互動,而是通過Google等搜索引擎、第三方網頁、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說,傳統企業花了很多資源在客戶并不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導致客戶體驗差,也使得企業難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望于通過小修小補實現轉型,充分利用原有投資。
傳統企業將近45%的資金投入到客戶購買環節,例如投入大量的人力資源進行在線客服工作等。然而,研究表明,客戶卻將70%的時間和精力投入到了購買前的信息查找、決策和詢價階段。并且,這部分時間中他們并沒有與供應商進行面對面的互動,而是通過Google等搜索引擎、第三方網頁、微博等社交媒體渠道獲取信息。換句話說,傳統企業花了很多資源在客戶并不使用的地方。這種投資與客戶需求的不匹配,既導致客戶體驗差,也使得企業難以下定決心顛覆原有的模式,寄希望于通過小修小補實現轉型,充分利用原有投資。
涂裝設備工廠店一站式采購平臺給供應商帶來“革命性的創新”,它打破所有電子商務采購平臺的運作模式,這種創新模式就是“合作共贏,互贏互利”,這也是該生態圈的活力和持續性所在。
電子商務對于企業而言,已經遠不是一個銷售渠道或是線上客戶互動的平臺,而是企業向數字運營模式轉型的有效切入點。依靠電商平臺的建設,企業可以加快向以客戶為中心的模式轉變。涂裝設備工廠店借助互聯網和各種基于互聯網的新興技術手段,真正做到隨時隨地了解客戶、服務客戶,從而在數字化時代繼續發展壯大。
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